Funil de Vendas 5 maneiras rápidas de obter mais conversões

Funil de vendas

Obter mais clientes e vendas é o objetivo central de qualquer comerciante, mas para que o seu negócio funcione redondo, é necessario definir algumas variáveis e estabelecer metas, e a melhor maneira de se obter sucesso em seu negocio, seja no mercado online ou offline, é a criação de um funil de vendas que é uma dasferramentas mais poderosas e eficazes quando falamos em negócios e vendas.

Um funil de vendas não é somente mais uma forma de como fazer vendas na internet, e sim umas ferramenta extremamente importante e que toda empresa necessita se realmente quiser fazer vendas diariamente e fidelizar os seus clientes aumentando assim as suas conversões.

Mas o que acontece quando não temos um funil eficiente e que não gera Leads e nem vendas? Infelizmente, a criação de um funil de vendas alta conversão não é algo tão simples de se faze.

Muitas pessoas me perguntam como eu faço para gerar leads e vendas diariente, e com isso em mente, aqui estão algumas dicas de como criar um de funil de vendas eficaz para alcançar mais leads e conversões:

Funil de vendas 5 maneiras rápidas de obter mais conversões.

Antes de mais nada você precisa saber o que é um Funil de Vendas

Um funil de vendas é uma estratégia de marketing que traça a rota ou caminho que o potencial cliente segue antes de se tornar um cliente comprador. O Funil de vendas também é o responsável em detalhar as taxas de conversão para cada etapa do processo;

Permitindo então que você identifique se o determinado lead tem interesses, e comportamentos antes de tomar decisão de compra, e isso ajuda muito a dirigir o potencial cliente e se você necessita executar determinadas estratégias melhorar as fases onde seu funil das vendas falha – veja abaixo a estrutura básica do funil de vendas:

Funil de vendas 5 maneiras rápidas de obter mais conversões.
Durante o processo de vendas, existirão três tipos de pessoas que você irá interagir que são  – leads, prospects e clientes. Os leads são inseridos na parte mais larga no topo do funil; está é a fase que chamamos de a fase de conscientização que envolve a busca de prospectar o maior número possível de potenciais clientes.

A qualidade dos leads cadastrados no funil é extretamente importante aqui, porque uma parte significativamente menor destes leads irão se transformar em prospectos – pessoas que realmente estão interessados ​​em seu produto ou são qualificados para comprar.

A última e mais estreita etapa do funil de vendas é o cliente, aqueles que já efetuaram a compra do seu produto ou serviço.

O processo de vendas:

Compreender de maneira clara o seu processo de vendas é vantajoso para acompanhar cada passo da caminhada do seu cliente. Ressalto que, este processo será diferente dependendo de cada um de seus clientes, mas aqui estão as etapas de vendas mais comuns para um funil:

Consciência:

O passo número um em qualquer tipo de funil de vendas é garantir que os potenciais clientes tenha consciência da sua existência. Isto pode ser adquirido utilizando uma infinidade de estratégias e métodos, tais como SEO, email marketing, publicidade paga, posts em blog e mídias sociais.

Nesta fase preliminar qualquer interação do cliente potencial com seus esforços de marketing é geralmente a única forma de contato entre você e ele.

Educar:

Antes de fazer uma compra, o lead precisa saber o porquê ele precisa do seu produto ou serviço, isso é muito importante, pois quando você educação o seu Lead e mostra que ele realmente precisa daquilo que você está oferecendo, você derruba praticamente todas as objeções.

Você pode atraí-lo ainda mais, introduzindo vendas promocionais / descontos, mas evite tornar-se demasiado assertivo, pois isso poderia desencorajá-los completamente.

Uma outra forma de educar é provocar mais ações de seus clientes potenciais como pedir mais informações ou fazer perguntas é uma ótima maneira de compartilhar conhecimento adicional e, assim, fazer o potencial cliente se sentir bem informado.

Avaliar e Envolver:

Isto é quando um lead se transforma em uma prospecto. Neste ponto, o prospecto compreensivelmente, precisa de algum tempo para decidir se fazer uma compra é realmente a melhor opção.

Por exemplo – se você fosse um vendedor de carros, o testdrive é uma parte importante do processo de avaliação.

Algumas empresas podem oferecer demos ou amostras gratuitas como um pequeno incentivo adicional. É comum que os prospectos se comuniquem com outras pessoas em relação à sua potencial compra ou para comprar ao redor; Este é o lugar onde a construção de uma reputação positiva e fidelização do cliente é um ponto chave.

Compra:

Dependendo da estratégia de vendas adotada pela empresa, esta seção final é às vezes rotulada como fase de “compromisso”.

Se possível, incentivar o prospecto de fazer a sua compra imediatamente utilizando gatilhos mentais como o gatilho da escassez,  exemplo: “somente hoje, está acabando, amanhã pode ser tarde”, etc.

Uma vez que uma compra foi feita, parabéns! Você alcançou com sucesso a parte final do funil de vendas.

Fidelize e venda novamente para o mesmo cliente:

Embora o pricesso de vendas pareça ter terminado uma vez que uma compra foi feita, existem mais duas extensões para o funil de vendas que trabalham e vendem novamente para os mesmos clientes – clientes de repetição e lealdade do cliente.

Obter clientes repetidos é ainda melhor, pois eles podem recomprar sem mais incentivo. Isso não significa que eles podem ser completamente ignorados, geralmente informações adicionais sobre um produto diferente pode ser necessária, o que significa que eles precisam ser integrados de volta para o processo de vendas.

O que faz com que as pessoas saiam de um funil de vendas?

Uma quantidade surpreendente de emlreendedores estão falhando com seu funil de vendas, na verdade, quase 70% das organizações B2B ainda não identificaram seu funil. Aqui estão alguns problemas comuns frequentemente enfrentados com funis de vendas que diminuem as conversões e podem ser completamente ignorados.

Falta de acompanhamento consistente:

De acordo com JMJ Direct, 48% dos representantes de vendas nunca seguem com uma perspectiva. Além disso, apenas 10% das vendas envolvem mais de três contatos e um incrível 80% das vendas são feitas no contato quinto a duodécimo.

Sabendo que o momento mais apropriado para entrar em contato com um lead é difícil – você começa a chamar novas pistas ou acompanhar um velho lead pela quinta vez?

O Leads são nove vezes mais propensos de converter se você acompanhar dentro dos primeiros cinco minutos em que ele se inscreveu ou demonstrou algum interesse. Além disso, se você esperar mais de 30 minutos, sua chance é 21 vezes menor de se transformar em uma venda.

É importante lembrar leads estão buscando informações sobre o seu produto ou serviço antes mesmo de considerar uma compra; O que significa que eles são mais propensos a perder o interesse nesta fase inicial.

Priorizando Geração de Leads e não criar conteúdo relevante

É um equívoco que o aumento das conversões de vendas pode ser alcançado através da constante geração de leads para o funil de vendas para isso resulta em despesas elevadas, gerenciamento de tempo ineficiente e uma baixa taxa de conversão ao cliente.

Lembre-se – você pode ter um número substancial de novas contatos entrando no topo do seu funil, mas apenas uma proporção muito pequena deles nunca vai fazer todo o caminho e tornar-se clientes.

Não rastreando dados suficientes:

Concentrar-se apenas em seus índices de fechamento e negligenciar quaisquer conversões durante o resto do processo de vendas não será suficiente para determinar o sucesso de cada estágio de seu funil.

Onde em seu processo de vendas são os maiores sucessos e as maiores oportunidades para melhorar?

As correções

Felizmente, existem várias soluções para corrigir o seu funil de vendas, como:

Acompanhamento dos leads (followup):

Implementar um sistema de automação de vendas para e-mails para evitar que seus representantes forneçam informações inadequadas e demoradas; Isso elimina o problema de ter que escolher entre seguir os leads existentes ou encontrar novos.

A gestão do tempo dos seu funcionarios também irá melhorar porque ninguém terá de monitorar o banco de dados do servidor durante 24 horas por dia, a fim de responder dentro dos cinco minutos recomendados.

Você poderá criar campanhas de autoresponder para responder imediatamente a um prospecto interessado. Comece pequeno, construindo com um foco muito específico – talvez seus representantes precisem de ajuda para agendar demonstrações, ou talvez você tenha identificado objeções comuns e decida criar uma campanha para resolver uma dessas objeções.

Isso também relaciona-se com o CRM (Customer Relationship Management): um CRM eficaz em seu funil de vendas permitirá que você utilize informações de banco de dados existentes para maior personalização.

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Criar iscas digitais para oferecer para o prospecto:

Uma oferta opt-in é um produto ou serviço gratuito implementado no início do funil de vendas com a intenção de atrair leads; Esta isca pode ser na um software livre, E-books, ensaios gratuitos ou mini cursos de formação.

Para que uma oferta gratuita seja bem sucedida, ela precisa ser irresistível e potencialmente resolver um problema urgente – algo que um concorrente não pode fornecer.

Definir uma oferta de tempo limitado é uma ótima opção para oferecer em um formulário opt-in como ele acrescenta urgência para o negócio – um cliente estará preocupado com a possibilidade de não conseguir a oferta. Quanto mais baixo você derrubar o preço, maior será a sua taxa de conversão.

Introduza ‘Ofertas Tripwire’ no funil:

Um produto tripwire é um produto de baixo ticket que resolve um problema específico que um segmento de seu público está enfrentando. O objetivo principal deste produto é converter seus leads em clientes pagantes;

O que significa que é comumente oferecido na fase inicial de um processo de funil de vendas. O produto em oferta deve ser um baixo risco, produto de baixo preço que irá converter leads em clientes.

Por exemplo, se você oferece um produto e cobra R$ 100,00 por mês para a adesão, você  poderia oferecer uma assinatura completa por 15 dias por apenas R$ 7,00 a fim de atrair mais prospectos com o seu pacote completo, tornando-se mais provável gerar um cliente a partir deste tripwire inicial oferta.

Mídias sociais:

A popularidade indubitável das mídias sociais é uma ótima alternativa para maximizar o seu funil de vendas em cada fase. Leads e clientes estão familiarizados com a sua marca – eles são fãs que gostam de suas postagens, seus tweets e acompanham o seu blog.

Embora a familiaridade não garanta vendas sozinho, o conhecimento e a popularidade de sua marca é algo que um prospecto considerará antes de tomar uma decisão.

O envolvimento é essencial – faça perguntas, publique enquetes e compartilhe posts em mídias sociais, e provavelmente isso  aumentará a chance de seu público reagir e compartilhar suas atualizações e, portanto, melhorar a percepção da marca no famoso boca-a-boca.

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Altemar Oliveira
Desde 2009 neste negócio de Marketing Digital Altemar Oliveira, ensina pessoas a criarem negócios rentáveis através da internet.“Eu amo fazer negócios online. Adoro pensar em novas estratégias digitais e medir o desempenho dos meus projetos. Esta é minha missão, criar ferramentas que facilitem a vida do empreendedor.”